Pentru că sunt o mare consumatoare de jeans Motor, am fost foarte fericită în momentul în care am intrat în posesia unor vouchere de discount de 20% la aceste produse.
Voucherele sunt emise de Băneasa Shopping City, am intrat în posesia lor prin abonamentul de la ZF si sunt valabile la mai multe brand-uri care se găsesc în galeria comercială mai sus menţionată. În concluzie sunt trei părţi mai mult sau mai puţin implicate.
Toate bune până astăzi, când mă duc să-mi iau jeans. Pe cupon scria: „Aceste cupoane sunt valabile numai în magazinele Băneasa Shopping City şi Centrul Comercial Feeria, în perioada 1-31 decembrie 2009. Discounturile oferite prin această broşură se adaugă promoţiilor practicate de magazine în perioada menţionată”. Urmau datele de contact, pe care nu le-am mai folosit ca să mă iau de ei, pentru că oricum sunt sigură că nu ajungeam la nici un rezultat. Şi nu aveam la mine broşura respectivă, aveam doar voucher-ul pentru magazinul care mă interesa.
Îmi aleg perechea de jeans pe care o voiam şi la casă mi se spune că vouchere-le nu sunt valabile, că încă sunt în discuţii cu cei care au făcut aceste cupoane. Mi-am luat produsul la preţul afişat pe etichetă şi am plecat plină de draci. Nu înţeleg cât vor mai dura aceste discuţii, promoţia a început acum 20 de zile, iar până la finalul ei mai sunt doar 10…
Acum… a cui e vina? A centrului comercial care a organizat promoţia, a celui care a distribuit acest „produs” fără să-l verifice înainte, sau a magazinului? Mie îmi crează nişte aşteptări pe care cei implicaţi în promoţie nu şi le respectă. Sunt de acord, greşeli facem toţi, insă ar trebui să ni le şi asumăm. Cel care a greşit ar trebui să-mi plătească diferenţa de 20% pe care am plătit-o la pantaloni. Nu pentru că m-aş fi îmbogăţit cu acea diferenţă, ci pentru că a lansat în piaţă informaţii nefondate şi neadevărate. Sunt tot plină de draci.









Recent Comments